Кейс Мобио
и Тануки

Xapads

AppsFlyer

Как с использованием платформы Xerxes от Xapads команда Мобио добилась роста конверсии на 50 %, увеличения среднего чека и одновременного снижения ДРР на 25 % в мобильном приложении «Тануки»

Задачи
кАмпании

(01) Рост продаж в мобильном приложении

(02) Привлечение новой аудитории, включая пользователей, ранее не заказывавших доставку еды

(03) Снижение показателей ДРР

Информация

О клиенте

Тануки – одна из самых известных сетей ресторанов японской кухни в России, предлагающая как классические блюда национальной кухни, так и оригинальное авторское меню. Для максимального удобства ресторан предлагает круглосуточную доставку блюд

О платформе

Xerxes — это платформа самостоятельного управления рекламой с автоматизированным размещением, предназначенная для продвижения приложений на устройствах Android (Xiaomi, Oppo, Vivo), а также через собственную сеть размещений внутри приложений

Механика

Шаг 1

На старте рекламной кампании

На этапе подготовки рекламной кампании уже имели часть креативов со стороны клиента, но собирались самостоятельно увеличить их количество. Для этого было необходимо создать баннеры из исходных материалов по определенному набору визуальных элементов и текстов.

Работу с креативами, настройкой таргетинга и площадок проводили с учетом важного условия: основным событием оптимизации должна стать покупка

Шаг 2

Подбор креативов и источников

Преимущественно использовали баннеры с акцентом на быструю покупку. Видео было меньше из-за сложности выигрыша аукционов на текущих ставках – их увеличение могло нарушить ключевые показатели эффективности по стоимости установки, а кликабельность на видео у была ниже среднего по другим клиентам. Команда анимировала часть баннеров, чтобы расширить группу и использовать все инструменты площадки. Источники размещения: партнёрские каналы Xerxes, включая предустановленные сервисы на смартфонах Android, группа мобильных приложений, где использовались различные рекламные форматы

Шаг 3

Запуск кампаний через производителей устройств и автоматизированные каналы

На первом этапе была запущена кампания через партнёров-производителей устройств с использованием иконки приложения на всех доступных размещениях для рынка России. Параллельно команда занималась подготовкой рекламных материалов: разработкой макетов, анимации и адаптацией форматов, а также согласованием баннеров и видеороликов для кампании с автоматизированным размещением.Через неделю подготовительные работы были завершены, после чего кампания с автоматизированной закупкой была успешно запущена

Приоритетной задачей клиента было максимальное снижение доли рекламных расходов. В качестве дополнительного показателя эффективности рассматривались первые покупки: их количество должно было быть не ниже числа повторных покупок.

По итогам первого месяца реализации рекламной кампании результаты оказались близки к запланированным. Было освоено 4/5 рекламного бюджета при сохранении стоимости установки в установленных пределах. Пользователи совершили более 200 первых покупок со средним чеком в несколько тысяч рублей. Общее количество покупок превысило 500.

Средний показатель стоимости привлечения клиента и уровень доли рекламных расходов находились в пределах ожидаемых значений

Шаг 4

Тестирование стоимости установки и мониторинг источников кампаний

Основываясь на прошлом опыте и ОС от команды Xapads, в начале тестировали более низкую стоимость установки. Однако фактическая стоимость аукциона оказалась значительно выше. Качество проведения кампании оперативно оценивали с помощью AppsFlyer, что обеспечивало полную прозрачность и контроль за источниками трафика. Основная его часть поступала с Xiaomi Store в рамках кампаний запущенных через производителей устройств: трафик привлекали с топовых партнеров в экосистеме Xiaomi, включая разделы рекомендаций и премиальные места на главных экранах

Шаг 5

Оптимизация

Основную оптимизацию проводили по местам размещения: убирали партнеров с низкой конверсией в покупку, а затем, после нахождения оптимальной группы рекламных мест,искали ставку, при которой сможем получать высокую конверсию в покупку и приближаться к заданным целям. На этом этапе решили отказаться от баннеров и видео, так как даже при минимальных ставках и размещениях с высокой конверсией не достигали поставленных целей. Оставили кампанию с иконкой, эффективными местами размещения и оптимальной ставкой. Такая настройка позволила привлечь релевантную аудиторию, но требовала гибкости в оптимизации ставок для сохранения ключевых показателей эффективности

Результаты

За период с апреля по декабрь ДРР была снижена на 25 %, а стоимость заказа — почти на 20 %, что подтверждает эффективное использование рекламного бюджета. ДРР в кампании Xerxes оказалась в два раза ниже по сравнению с другими источниками размещения внутри приложений

За отчётный период было совершено 8 300 покупок и зафиксировано 14 300 установок мобильного приложения. Средний чек за год увеличился на 15 %, а стоимость привлечения нового покупателя снизилась на 20 %. Показатель конверсии к концу декабря вырос почти на 50 %.

Снизили ДРР на 25%

Повысили конверсию на 50%

Отзыв клиента

Работа с командой Мобио на платформе Xapads позволила нам добиться отличных результатов в рамках рекламной кампании для мобильного приложения. С помощью грамотной оптимизации и детальной настройки кампании команда выполнила все поставленные нами цели. Особенно важно, что нам удалось привлечь качественную аудиторию с высокой конверсией, что способствовало росту среднего чека и снижению стоимости привлечения клиентов. Благодарны агентству за профессионализм и четкое взаимодействие и уверены, что в дальнейшем нас ждёт такая же слаженная совместная работа

Тануки

Комментарий эксперта Мобио

Успех кампании для Тануки – результат слаженной работы на всех этапах: от четкого ТЗ клиента до быстрой адаптации рекламных стратегий под меняющиеся условия рынка. Мы сфокусировались на данных, оперативно перераспределяли бюджет между эффективными каналами и за счет постоянного тестирования гипотез добились снижения ДРР на 25%. Ключевым фактором стала синхронизация между командой клиента, агентством и платформой – это позволило минимизировать время на согласования и максимизировать результат. Готовы повторить этот опыт в новых проектах!

Матвей Марченко

менеджер по результативному маркетингу Мобио

Связаться
с нами

Комментарий площадки

Четкая постановка целей со стороны клиента позволила нам задействовать наиболее эффективные рекламные источники, обеспечив достижение запланированных показателей. Открытый диалог и оперативное взаимодействие между агентством и клиентом значительно ускорили процесс оптимизации. Успех кампании стал результатом слаженной работы всех трех сторон, что обеспечило максимальную эффективность рекламных активностей

Дарья Деревьёва

менеджер по работе с клиентами Xapads