Okko
Мультимедийный сервис Okko – это один из крупнейших онлайн-кинотеатров в РФ. Мобильное приложение Okko доступно на платформах Android & iOS
Задачи
кампании
Базовая цель Okko – генерировать пользователей, которые станут в будущем постоянными клиентами
Привлечение делится на новых пользователей и на тех, кто уже знаком с приложением, но ещё не пробовал его использовать по подписке. Первый шаг, с которым пользователь сталкивается – пробная подписка на 14 дней, в течение которых он может познакомиться с приложением и всем функционалом. После этого, если пользователя все устраивает, он может продлить подписку
Мы уже привлекали новых пользователей через TikTok, поэтому, как только узнали, что можем дополнительно пушить тех, кто уже знаком с приложением Окко, решили воспользоваться этой возможностью
Тактика рекламной
кампании
Продукт
App Retargeting кампания в TikTok for Business (на текущий момент данный продукт находится в открытом бета-тесте, для подключения необходимо связаться с вашим Аккаунт Менеджером в TikTok).По сравнению с другими типами кампаний (App Install) и другими вариантами сбора кастомных аудиторий (через загрузку Device ID или создание аудитории на основе активности), использование специальной App Retargeting стратегии в TikTok позволяет:
- Работать с пользователями со всех платформ, а не только с атрибуцированной TikTok аудиторией, что позволяет расширить базу
- Автоматически и регулярно обновлять аудиторию (учитывать новые установки и новые подписки)
- Использовать диплинки, чтобы пользователь сразу оказывался на целевой странице, будь то подписка или определенный контент, доступный по подписке (для сокращения количества шагов между главной страницей и контентом, который зацепил пользователя)
Аудитория
Все пользователи, которые скачали приложение в последнее время, но не воспользовались триальным периодом. Информацию об этих пользователях TikTok получает от ММP. По исследованиям, после установки пользователи берут триал в первые сутки. Если этого не происходит, то вероятность того, что пользователь сам возьмет триал, снижается в разы. Поэтому нужен дополнительный стимул, чтобы пользователь сделал следующий шаг
Креативы
Чтобы дать пользователям дополнительный стимул подписаться, в креативах делали упор на функционал приложения (просмотр без рекламы и в высоком качестве, возможность смотреть без интернета) и эксклюзивный контент (“Чикатило”, “Серебряные коньки”, “На острие” и т.д.), который доступен только для пользователей с подпиской
Результаты
У привлечения новых пользователей в TikTok был довольно высокий CPT для площадки, где уровень продлений триалов в подписку был не самым высоким относительно других источников. Однако низкая стоимость CPT в ремаркетинговых кампаниях помогла нам это компенсировать
В феврале стоимость триала с ремаркетинговой кампании была на 88% ниже относительно CPT привлечения новых пользователей (iOS+Android)
Инструменты для продвижения помогли добиться поставленных целей, поэтому их продолжили использовать в дальнейших кампаниях, в рамках которых аудитории для ремаркетинга обновляли раз в месяц
Еще больше кейсов
Видео стриминг – крайне Конкурентная сейчас среда, которая борется за внимание пользователей
И у каждого онлайн-кинотеатра есть свои особенности продукта и контента, которые все пытаются продвигать среди широкой аудитории. Okko выделяется качественным сервисом и богатым контентным наполнением, включая интересные originals, которые полюбились нашим пользователям. В нашем продвижении мы всегда стараемся показать широту нашей кинобиблиотеки, в которую входит более 100 000 фильмов и сериалов на любой вкус – от вечной классики до самых свежих новинок и оригинальных сериалов, которые мы регулярно выпускаем
Обсудим
Проект?
