Okko
Мультимедийный сервис Okko – это один из крупнейших онлайн-кинотеатров в РФ. Мобильное приложение Okko доступно на платформах Android и iOS
Задачи
кампании
Базовая цель Okko – генерировать пользователей, которые станут в будущем постоянными клиентами
Привлечение делится на новых пользователей и на тех, кто уже знаком с приложением, но ещё не пробовал его использовать по подписке. Первый шаг, с которым пользователь сталкивается – пробная подписка на 14 дней, в течение которых он может познакомиться с приложением и всем функционалом. После этого, если пользователя все устраивает, он может продлить подписку
Мы уже привлекали новых пользователей через TikTok, поэтому, как только узнали, что можем дополнительно стимулировать тех, кто уже знаком с приложением Окко, решили воспользоваться этой возможностью
Тактика рекламной
кампании
Продукт
Кампания по повторному привлечению в TikTok. По сравнению с другими типами кампаний (по установке мобильного приложения) и другими вариантами сбора настраиваемых аудиторий (через загрузку идентификатора устройства или создание аудитории на основе активности), использование специальной стратегии в TikTok позволяет:
- Работать с пользователями со всех платформ, а не только с атрибуцированной TikTok аудиторией, что позволяет расширить базу
- Автоматически и регулярно обновлять аудиторию (учитывать новые установки и новые подписки)
- Использовать прямые ссылки, чтобы пользователь сразу оказывался на целевой странице, будь то подписка или определенный контент, доступный по подписке (для сокращения количества шагов между главной страницей и контентом, который зацепил пользователя)
Аудитория
Все пользователи, которые скачали приложение в последнее время, но не воспользовались пробным периодом. Информацию об этих пользователях TikTok получает от партнёра по мобильным измерениям. По исследованиям, после установки пользователи берут пробную версию в первые сутки. Если этого не происходит, то вероятность того, что пользователь сам возьмет пробный период, снижается в разы. Поэтому нужен дополнительный стимул, чтобы пользователь сделал следующий шаг
Креативы
Чтобы дать пользователям дополнительный стимул подписаться, в креативах делали упор на функционал приложения (просмотр без рекламы и в высоком качестве, возможность смотреть без интернета) и эксклюзивный контент («Чикатило», «Серебряные коньки», «На острие» и т.д.), который доступен только для пользователей с подпиской
Результаты
У привлечения новых пользователей в TikTok был довольно высокий показатель стоимости действия для площадки, где уровень продлений пробных периодов в подписку был не самым высоким относительно других источников. Однако низкая стоимость за клик в ремаркетинговых кампаниях помогла нам это компенсировать
В феврале стоимость пробного периода с кампании повторного привлечения была на 88% ниже относительно стоимости привлечения новых пользователей (iOS+Android)
Инструменты для продвижения помогли добиться поставленных целей, поэтому их продолжили использовать в дальнейших кампаниях, в рамках которых аудитории для ремаркетинга обновляли раз в месяц
Еще больше кейсов
Видео стриминг – крайне Конкурентная сейчас среда, которая борется за внимание пользователей
И у каждого онлайн-кинотеатра есть свои особенности продукта и контента, которые все пытаются продвигать среди широкой аудитории. Okko выделяется качественным сервисом и богатым контентным наполнением, включая интересные оригинальные истории, которые полюбились нашим пользователям. В нашем продвижении мы всегда стараемся показать широту нашей кинобиблиотеки, в которую входит более 100 000 фильмов и сериалов на любой вкус – от вечной классики до самых свежих новинок и оригинальных сериалов, которые мы регулярно выпускаем
Обсудим
Проект?
