Мобильные приложения захватывают рынок все стремительнее с каждым годом, сегмент довольно разнообразен и продолжает пополняться каждый день. Но для компаний и тех, кто хочет освоить азы мобильной маркетинговой аналитики (далее ММА) , иногда не достаточно базовых знаний, нужно долго сидеть и искать информацию по разным источникам. Прочитав эту статью, вы получите общее представление о том, что такое аналитика мобильных приложений, с чего надо начинать и куда двигаться, а чего делать точно не стоит.
Начнем с того, что аналитику можно рассмотреть с 2-х сторон:
- Со стороны клиента.
- Со стороны агентства или подрядчика, кто должен предоставить ту самую аналитику, а что не менее важно — правильно настроить ее.
Мобильная маркетинговая аналитика должна стать вашим лучшим другом, если вы разрабатываете приложения, особенно на стадии запуска. Без аналитики вы можете достаточно долго пробовать новые фичи, играть с оптимизацией или проводить эксперименты, не понимая, как все это влияет на ключевые метрики мобильного приложения. Рассмотрим последовательно, как выбрать трекер, что нужно сделать на первых этапах, с какими проблемами можно столкнуться и как их решить.
Для начала рассмотрим самые популярные трекеры.
Для начала рассмотрим самые популярные трекеры.
Бесплатные:
AppMetrica — трекер мобильных приложений от Яндекса. В AppMetrica не реализованы трекинг удалений приложения и показов объявлений, отображение затрат на рекламных площадках, нет интеграции с Facebook*, Instagram* и Twitter. Во всем остальном у трекера хорошо проработаны и функциональность, и пользовательский интерфейс, который ничем не уступает аналогам. В качестве компенсации за бесплатное использование Яндекс собирает и использует данные на свое усмотрение.
MyTracker — трекер от VK. Не работает для отслеживания трафика с Facebook* и Instagram*. Как и AppMetrica, подойдет, если вы не готовы платить за трекинг. Но если вы параллельно пользуетесь платными трекерами, в MyTracker можно интегрировать отчеты из них.
MyTracker — трекер от VK. Не работает для отслеживания трафика с Facebook* и Instagram*. Как и AppMetrica, подойдет, если вы не готовы платить за трекинг. Но если вы параллельно пользуетесь платными трекерами, в MyTracker можно интегрировать отчеты из них.
Платные:
AppsFlyer — самый востребованный и продвинутый сервис трекинга мобильных приложений. Он обслуживает почти 51 тысячу приложений по всему миру. Работает со всеми источниками трафика. Есть агентский кабинет, API, антифрод-система, функция агрегирования рекламных затрат и подсчета юнит-экономики.
Дорогое, но наиболее полноценное решение на рынке для крупных компаний, которые используют приложение как основную платформу монетизации и им требуется глубокая аналитика.
Adjust — главный конкурент AppsFlyer на российском и европейском рынках, но с более доступными тарифами. Есть трекинг любых каналов, возможность глубокой аналитики, встроенная антифрод-система. Благодаря демо-режиму можно протестировать часть функционала.
Дорогое, но наиболее полноценное решение на рынке для крупных компаний, которые используют приложение как основную платформу монетизации и им требуется глубокая аналитика.
Adjust — главный конкурент AppsFlyer на российском и европейском рынках, но с более доступными тарифами. Есть трекинг любых каналов, возможность глубокой аналитики, встроенная антифрод-система. Благодаря демо-режиму можно протестировать часть функционала.
Следующий пункт установка SDK в приложение. Здесь расскажем как правильно настроить все конфигурации для качественной и корректной настройки.
Для достижения маркетинговых KPI важно, чтобы данные, которыми вы оперируете, были точными и понятными. Наши комплексные инструменты мобильной аналитики призваны предоставить вам все возможности для увеличения конверсии, удержания клиентов и увеличения доходов. В вашей маркетинговой деятельности есть бесчисленное множество переменных. Именно Appsflyer предоставляет целостные, кросс-канальные инсайты на протяжении всей воронки, чтобы вы могли получить полное представление обо всех своих кампаниях.
Для достижения маркетинговых KPI важно, чтобы данные, которыми вы оперируете, были точными и понятными. Наши комплексные инструменты мобильной аналитики призваны предоставить вам все возможности для увеличения конверсии, удержания клиентов и увеличения доходов. В вашей маркетинговой деятельности есть бесчисленное множество переменных. Именно Appsflyer предоставляет целостные, кросс-канальные инсайты на протяжении всей воронки, чтобы вы могли получить полное представление обо всех своих кампаниях.
Получение ключа разработчика
Чтобы разработчик мог установить и интегрировать SDK, вы должны получить ключ разработчика. AppsFlyer использует ключ разработчика в качестве уникального идентификатора аккаунта. Ключ разработчика является обязательным, поскольку он позволяет SDK безопасно отправлять и получать данные, которые относятся к вашему аккаунту.
Чтобы получить ваш ключ разработчика:
Чтобы получить ваш ключ разработчика:
1. В AppsFlyer перейдите в раздел Configuration (Настройки) > App Settings (Настройки приложения).
2. Скопируйте ключ разработчика и отправьте его мобильному разработчику.
2. Скопируйте ключ разработчика и отправьте его мобильному разработчику.
3. Предоставьте мобильному разработчику инструкции по установке и интеграции SDK.
Атрибуция
SDK собирает идентификаторы в целях атрибуции. Чтобы обеспечить корректную регистрацию и атрибуцию установок, ознакомьтесь с этими рекомендациями и следуйте им.
Регистрация внутренних событий приложения
Отслеживая внутренние события, можно понять, что происходит в приложении. Регистрация этих событий позволяет измерять такие показатели, как окупаемость инвестиций (ROI) и суммарная прибыль от пользователя (LTV). Рекомендуется заранее определить, какие события нужно регистрировать.
Определив, какие внутренние события требуется измерять, отправьте имена и параметры этих событий, а также ссылку на инструкции по реализации разработчику.
Когда интеграция SDK выполнена, можно открыть дэшборд AppsFlyer и со страницы SDK Integration Tests (Тесты интеграции SDK) протестировать органические и неорганические установки, внутренние события приложения и диплинкинг (ретаргетинг). Это позволяет проверить корректность регистрации и атрибуции установок и внутренних событий.
Если вам нужно, чтобы интеграцию SDK протестировал разработчик, добавьте его как пользователя в свой аккаунт, чтобы у него был доступ к дэшборду.
Определив, какие внутренние события требуется измерять, отправьте имена и параметры этих событий, а также ссылку на инструкции по реализации разработчику.
Когда интеграция SDK выполнена, можно открыть дэшборд AppsFlyer и со страницы SDK Integration Tests (Тесты интеграции SDK) протестировать органические и неорганические установки, внутренние события приложения и диплинкинг (ретаргетинг). Это позволяет проверить корректность регистрации и атрибуции установок и внутренних событий.
Если вам нужно, чтобы интеграцию SDK протестировал разработчик, добавьте его как пользователя в свой аккаунт, чтобы у него был доступ к дэшборду.
Теперь перейдем к настройке SDK в AppMetric’s
AppMetrica SDK — это набор библиотек для сбора статистики использования мобильного приложения. Собранные данные можно просматривать в веб-интерфейсе AppMetrica.
SDK позволяет отслеживать следующие данные:
- информация об устройстве;
- информация о сессиях;
- информация об источнике перехода пользователя на страницу скачивания приложения;
- действия, выполненные пользователем в приложении;
- местоположение пользователя;
- ошибки, возникающие во время использования приложения;
- собственные события;
- другие данные (например, количество пользователей, установивших приложение).
Шаг 1. Авторизуйтесь
Для работы с AppMetrica необходима учетная запись на Яндексе. Если у вас ее нет, зарегистрируйтесь.
Шаг 2. Добавьте приложение в AppMetrica
- В интерфейсе AppMetrica нажмите кнопку "Добавить приложение".
2. Заполните поля формы.
3. Нажмите кнопку "Добавить приложение". Нажимая кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
3. Нажмите кнопку "Добавить приложение". Нажимая кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения.
Шаг 3. Интегрируйте AppMetrica SDK в приложение
На странице "Настройка" обратите внимание на поле API key (API-ключ). Его значение необходимо для добавления AppMetrica SDK в ваше приложение. Рекомендуем для одного и того же приложения на разных платформах использовать один API-ключ.
Подробно см. инструкции по добавлению SDK в приложения на Android, iOS, Windows.
Подробно см. инструкции по добавлению SDK в приложения на Android, iOS, Windows.
Если интеграция произведена правильно, через некоторое время в разделе "Приложения" появится собранная статистика.
Настройка маркетинговой аналитики мобильных приложений — один из наиболее важных этапов подготовки к проведению рекламной кампании. Перед стартом рекламы проверьте, все ли события отображаются в трекерах, правильно ли настроены конверсии и трек-ссылки для получения корректных данных во время вашей будущей кампании.
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России, деятельность ее соцсетей Facebook и Instagram также запрещена в РФ